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查看: 609|回复: 9

哪位大佬有菜鸟快递的专员热线啊

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发表于 2024-5-27 12:53:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
没想到如此垃圾,21号发的快递,有2天没有动了,大概率是丢了,被客户骂死了!在线的人工客服是第三方的,全是答案回复,fuck!哪位大佬有菜鸟快递的专员热线啊,分享下,谢谢!!
发表于 2024-5-27 14:25:21 | 显示全部楼层
国家邮政局去投诉呀,你投诉了,他们就有人主动来联系你了。
发表于 2024-5-27 13:41:15 | 显示全部楼层
https://www.cainiao.com/about-us-contact-us.html
 楼主| 发表于 2024-5-27 14:04:42 | 显示全部楼层
aec 发表于 2024-5-27 13:41
https://www.cainiao.com/about-us-contact-us.html

951966打了都是机器人
发表于 2024-5-27 14:10:14 | 显示全部楼层
yuanhua 发表于 2024-5-27 14:04
951966打了都是机器人

和机器人说转人工即可,一次不行说两次 转人工
 楼主| 发表于 2024-5-27 14:14:18 | 显示全部楼层
aec 发表于 2024-5-27 14:10
和机器人说转人工即可,一次不行说两次 转人工

说了几次了
发表于 2024-5-27 14:23:34 | 显示全部楼层

选择咨询的问题 ,随便选一个1-6,再说转人工,不想说也可以选1-6任意一个问题等自动转人工,我测试了通话58秒才转的人工,不过可能都是外包的

956160
菜鸟速递服务热线
周一至周日08:00-22:00
为消费者提供菜鸟速递相关服务咨询

 楼主| 发表于 2024-5-27 15:46:11 | 显示全部楼层
poctopus 发表于 2024-5-27 14:25
国家邮政局去投诉呀,你投诉了,他们就有人主动来联系你了。

刚刚投诉了,不知道有没效果
发表于 2024-5-28 02:38:26 | 显示全部楼层
顺丰也垃圾,连着两次,一次丢合同,一次把客户身份证丢了

发表于 2024-5-28 10:33:34 | 显示全部楼层
你告诉他你是乔峰
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