有MJJ遇到过类似的问题吗？

easonxnuw · 发表于 3 天前

不想用电信的IPTV了想取消，多次咨询在线客服被告知要“取消机顶盒需要带身份证和机顶盒到营业厅咨询办理”，我很不解，办理业务的时候在线就能办理，怎么取消个东西要跑那么远？MJJ们有没有遇到过取消业务被这样告知的，我知道这只是电信的一些话术不想让你取消，有没有MJJ教教怎么回复这些在线客服能成功取消业务。

HOH · 发表于 3 天前

当然可以啊，缴纳机顶盒设备费200元就可以给你取消

easonxnuw · 发表于 3 天前

HOH 发表于 2025-10-9 21:39
当然可以啊，缴纳机顶盒设备费200元就可以给你取消

已经用到合同上承诺的机顶盒免费年限了

		自动登录	找回密码
密码			注册