【解封后再被封】充值美亚买的苹果礼品卡后账号被封

coolday · 发表于 2019-10-7 18:00:27

本帖最后由 coolday 于 2019-10-7 18:01 编辑

mdc 发表于 2019-10-7 17:52
表示我美区账户也是买的APPLE礼品卡，是由另外一个APPLE ID帐号购买的，在itunes上买的，也被封了，我提供 ...

你一共打了多少次电话啊？打的中国苹果还是美国苹果啊？
客服拒绝解封的话，该怎么说？让他给升级案例？再次提供证据让其部门再次审核？
能交流一下么？求助啊。

mdc · 发表于 2019-10-7 18:05:28

coolday 发表于 2019-10-7 17:59
我也是有时候会挂梯子来购买APP，否则速度太慢。
难道是这个原因？我再给apple提供一下我梯子的IP吧 ...

给了也没什么卵用...人家也不会要，其实去315杠一波会稳一点.

mdc · 发表于 2019-10-7 18:17:07

coolday 发表于 2019-10-7 18:00
你一共打了多少次电话啊？打的中国苹果还是美国苹果啊？
客服拒绝解封的话，该怎么说？让他给升级案例 ...

就打中国电话，因为是外区ID，他会转给其他地区的同事负责，升级高级顾问或者主管，好像是新加坡还是香港那边的客服处理.已经有案例编号了就不需要升级了.跟中国这边客服扯不清的，但是国外那边也表示很难解封，说有可能只能退礼品卡的钱.最好315投诉下，其实美区ID他们确实可以随便封，我们没有那边国籍，苹果的规则写了，其他地区使用美国的都本身没有啥所有权.这个我们不占理.看运气吧

coolday · 发表于 2019-10-7 18:25:48

mdc 发表于 2019-10-7 18:17
就打中国电话，因为是外区ID，他会转给其他地区的同事负责，升级高级顾问或者主管，好像是新加坡还是香港 ...

你每次打苹果电话，都报上案例号，然后找高级顾问申请解封？

coolday · 发表于 2019-10-7 18:26:51

mdc 发表于 2019-10-7 18:05
给了也没什么卵用...人家也不会要，其实去315杠一波会稳一点.

315投诉的网址是什么？是到上海的消协官网投诉吗？

hehekotete · 发表于 2019-10-7 18:30:36

我和你一样，也被封号了。发了邮件不理，估计晾凉了。唉

coolday · 发表于 2019-10-7 18:34:38

hehekotete 发表于 2019-10-7 18:30
我和你一样，也被封号了。发了邮件不理，估计晾凉了。唉

你也是美亚买的礼品卡？也是近期被封了？

mdc · 发表于 2019-10-7 18:43:03

coolday 发表于 2019-10-7 18:26
315投诉的网址是什么？是到上海的消协官网投诉吗？

12315.cn 你就写明过程，还有相关凭证截图上传上去，然后等苹果那边联系你，她也会发邮件给你.到时候就有专人联系你了.反正我差不多折腾了一个礼拜....日了狗

hehekotete · 发表于 2019-10-7 18:57:33

coolday 发表于 2019-10-7 18:34
你也是美亚买的礼品卡？也是近期被封了？

是的，我之前有个20刀的补偿礼品卡，最近想加5刀买个25的礼品卡给美区账号，然后当时信用卡限额没卡，扣款失败，然后账号被封了，然后现在还在邮件交流中，我账单都看不到，让提交账单没懂提交啥？

ccf · 发表于 2019-10-7 18:57:37

fatal 发表于 2019-10-7 10:46
直接用us官网上的giftcard via email多好。。。

这个应该最保险

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