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微信商户号"随机"实时交易异常请问大佬有碰到过的吗?

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发表于 2021-12-3 18:43:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 squalll 于 2021-12-3 18:46 编辑

情况是这样:
号是企业号收款。
之前收款一直正常,用了很久。
今年疫情3-8月停了一段时间。
8月后恢复正常后,随机出现拦截。

后台看到就是涉嫌实时交易异常。
自己的号,支付从来不会拦截,但是客户就随机拦截。有的拦截,有的不拦截,有时拦截多点,有时一天都不拦截。

有的时候发现,拦截的不少,可能一下午的单子全拦截了,于是关闭了它,只保留支付宝。第二天再开,发现一天都没事(也有可能拦截)。

其他如提现,付款到个人银行卡等,都正常。

搜了下,也有类似情况的,但是不多。官方并没有直接的解答方案。

尝试了从公众号支付换成扫码支付、更换服务器IP等,还是没啥变化。投诉一直都是0条。没有任何投诉。就是随机拦截。
而这种拦截又不是固定的,也不需要处理(后台报表说的)

问题是三天两头这样太恶心了,不知道该怎么办。

有没有遇到同样情况的大佬?

发表于 2021-12-3 18:49:05 | 显示全部楼层
而且连客服都找不到才是最恶心的
发表于 2021-12-3 18:51:01 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2021-12-3 19:04:59 | 显示全部楼层
BB88 发表于 2021-12-3 18:49
而且连客服都找不到才是最恶心的

简直就是作恶。店大欺客。
发表于 2021-12-3 19:14:43 | 显示全部楼层
这种拦截大概率是被风控了,是你还是客户被风控就不知道了,这得问问腾讯 哈哈
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