移动套餐 199月怎么降套餐？

蒂姆·库克 · 发表于 2022-7-4 14:05:25

本帖最后由蒂姆·库克于 2022-7-4 14:07 编辑

现在已经一头恼火，原本是119一个月，半年前客服跟我说免费升级199套餐，现在这个月已经过了半年，这个月已经开始扣话费了，不够扣已经停机了，1号跟客服说退套餐，已经到现在已经过了三天了，对线到口都说烂了，MJJ们怎么处理？能去工商网站吗？或者黑猫可以吗？客服已经骂烂了，PS：现在人不能回到本地办理

mbsi · 发表于 2022-7-4 17:12:05

免费升套餐，有效期过后按新套餐收费。这你也敢升，也是强。

小白鸡 · 发表于 2022-7-4 14:07:46

携号转网啊，so easy

或者直接打电话改套餐，不行就直接工信部

52mfzy · 发表于 2022-7-4 14:05:58

运营商问题建议直接工信部

View · 发表于 2022-7-4 14:05:59

携号转网，可解决一切问题

读书人家 · 发表于 2022-7-4 14:06:34

带上身份证去线下营业厅，没有什么事不能改的。不行就投诉

蒂姆·库克 · 发表于 2022-7-4 14:06:54

52mfzy 发表于 2022-7-4 14:05
运营商问题建议直接工信部

工信部怎么举报？网站我看到好乱

蒂姆·库克 · 发表于 2022-7-4 14:09:27

小白鸡发表于 2022-7-4 14:07
携号转网啊，so easy

或者直接打电话改套餐，不行就直接工信部

打电话打到烂了，现在暂时回不了本地办理携号转网，我现在在研究工信部怎么举报

小白鸡 · 发表于 2022-7-4 14:11:27

蒂姆·库克发表于 2022-7-4 14:09
打电话打到烂了，现在暂时回不了本地办理携号转网，我现在在研究工信部怎么举报 ...

这...
直接发CXXZ到10086试试
打电话不行就直接工信部
https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/

Senly · 发表于 2022-7-4 14:35:14

携号转网，不用想肯定有合约不给解除，营业厅，电话客服这些都得走一遍，然后写入工信部投诉的内容里，协助携号转网不得阻碍。

52mfzy · 发表于 2022-7-4 14:35:57

蒂姆·库克发表于 2022-7-4 14:06
工信部怎么举报？网站我看到好乱

https://yhssglxt.miit.gov.cn/web

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移动套餐 199月怎么降套餐？

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