ovh机器新购需要提交验证材料相关问题

ftlh2005 · 发表于 2023-7-4 05:38:37

本帖最后由 ftlh2005 于 2023-7-5 19:39 编辑

我是ovh新号（非免税，国家选的hk，地址填的国内真实地址）下单购买了一台机器，付款后过一会邮件提示我需要提供身份验证材料才可以继续完成购买，我提供的是护照+电费账单（电费账单是带翻译章的翻译件），在邮箱里将材料作为邮件附件直接回复给ovh，发送完一天后也没消息，我又在ovh控制台回复了一次工单，大致意思：“我已经提供了验证材料，但是我是在电子邮件内发送的，不清楚你们是否可以收到，如果未收到请联系我，我通过其他方式来补交”

距我回复工单已经有两三天了，ovh一直没回复，请熟悉ovh的大佬指点一下该怎么操作

刚才来邮件了，验证材料审核通过，现在就等着交付喽

HostNote · 发表于 2023-7-4 06:32:02

图片要在ovh提供那个平台

ftlh2005 · 发表于 2023-7-4 06:57:33

HostNote 发表于 2023-7-4 06:32
图片要在ovh提供那个平台

谢谢老哥回复方便提供个地址吗？ovh这边没给我平台的地址

darius · 发表于 2023-7-4 07:19:08

ovh现在不给个人免税了，大概率会给你号扬了

ftlh2005 · 发表于 2023-7-4 07:19:44

darius 发表于 2023-7-4 07:19
ovh现在不给个人免税了，大概率会给你号扬了

没有老哥，我没申请免税，就是正常的含税号

花落无声 · 发表于 2023-7-4 07:25:22

这家的效率很低…慢慢等吧。

ftlh2005 · 发表于 2023-7-4 07:26:36

花落无声发表于 2023-7-4 07:25
这家的效率很低…慢慢等吧。

体会到了，效率是真的慢...

WZ-Software · 发表于 2023-7-4 08:12:17

邮件里面已经给你发了

us替换成你对应区

ftlh2005 · 发表于 2023-7-4 08:14:24

本帖最后由 ftlh2005 于 2023-7-4 08:15 编辑

WZ-Software 发表于 2023-7-4 08:12
邮件里面已经给你发了

us替换成你对应区

谢谢，但是邮件里真没有网址
（话说我是ie区的，到底应该改成啥网址，我试了ie、en、ie-en都不对）

WZ-Software · 发表于 2023-7-4 08:16:07

ftlh2005 发表于 2023-7-4 08:14
谢谢，但是邮件里真没有网址

不可能，绝对不可能
买的时候没收到这样的邮件？

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