分享一下跟dedipath的维权经历

6fyC8r · 发表于 2023-8-27 10:21:24

本帖最后由 6fyC8r 于 2023-8-27 10:22 编辑

手里有一个10刀年付2021黑五闪购的dedipath的洛杉矶openvz小鸡，1CPU，1G内存，20G硬盘，10T流量/月（基本算无限流量）2个ipv4，1个ipv6，
后又发TK让客服迁移到圣何塞，随后基本长时间吃灰。

今年年初dedipath发了一个通知，意思是现在ip地址稀缺，把ip1停掉，切换到ip2，当时没在意，反正都是吃灰，半年过去，想起来还有这么个小鸡，发TK要求把我另一个ip补上，客服一直坚称我的套餐里原本就只有一个ip，如果增加ip需要再付5刀。

原本我后台显示有两个ip，在我和客服对线的几个小时里，客服竟然悄悄把我另外一个失效的ip直接删除，我慌了，MD，之前竟然没有截图保留证据，而且我又翻了翻邮箱里以前的订单，MD，当年订单里没显示有2ip，这下死无对证。我只能继续刚，或者认栽，我说我当时买这个套餐就是看重的有两个ip，要不然我买这玩意干吗，你偷偷删我的另一个ip，别以为我不知道，赶紧给我补上。

客服还是坚称我这个套餐原本只有一个ip，我说你再查查，我当时买的有俩，哪年哪月哪日迁移到圣何塞，后台也一直有2ip，直到几个小时前你偷偷删掉其中一个。

客服应该是仔细查了查记录，确实有2ip，最终补上另一个ip。

总结：没固定好证据，dedipath耍赖的话，我也没办法，还好dedipath尊重事实，又仔细查了查，补了ip，以后mjj们跟厂家对线，证据一定要准备充分，说好听点是客服工作不认真，说不好听就是耍赖，商家要是耍赖，mjj一点办法都没有。

这次对dedipath处理结果满意，dedipath是个服务合格的商家

van · 发表于 2023-8-31 21:42:10

这次对dedipath处理结果满意，dedipath是个服务合格的商家

emptysuns · 发表于 2023-8-31 22:42:19

hhhhhhhhhhh
其实楼主这个问题，我也遇到过
我申请的mail ip，后面开了个公单，客户顺手把我ip封了
后面一顿操作给申请回来了

不过dd跑路，RNMTQ

shxish · 发表于 2023-8-27 13:13:26

我bug机迁移100g硬盘掉了，找客服又补上了，换其他商家肯定是没了

ceplavia · 发表于 2023-8-27 10:47:27

爹哋啪的服务确实可以，就是喜欢偷偷做不说，之前独服网络瘫了，工单问才说他们网络有问题

lamb · 发表于 2023-8-27 10:26:12

dedipath有的客服是不错的，这个没得黑

plyu007 · 发表于 2023-8-27 10:24:55

dedipath客服是不错的，这个没得黑

6fyC8r · 发表于 2023-8-27 10:30:33

lamb 发表于 2023-8-27 10:26
dedipath有的客服是不错的，这个没得黑

确实，没得黑

元宇宙 · 发表于 2023-8-27 10:40:28

我还有几台,目前还可以.

hyperion · 发表于 2023-8-31 19:08:07

神预测了

普京 · 发表于 2023-8-31 21:07:23

快备份数据吧

WZ-Software · 发表于 2023-8-31 21:11:16

草，前排留名，哈哈哈哈哈，此贴应该能火

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