KS-LE-C显示只有48G内存，OVH IE 该如何发ticket

burde · 发表于 2024-11-10 19:15:14

KS-LE-C显示只有48G内存，从开机画面看，应该是有条内存条没有插好。想着发ticket，结果找了半天也没有找到入口。点了那个help center，提示让登录，自己的账号也登录不上。请问该如何发ticket，ovh ie账号。

Enigma · 发表于 2024-11-10 19:37:50

发工单过去，运维过去一看：哟，32g的机器怎么有64g的内存，拔掉两个插电开机给楼主回复工单，结果楼主开机一看故障依旧，内存变成了16g，哭晕在厕所。

平僧洗头用飘柔 · 发表于 2024-11-10 19:24:41

OVH : 好的，已收到您的反馈，马上安排恢复到32G内存。

chendes · 发表于 2024-11-10 19:16:27

ticket那个界面有bug，第一次进去显示login，你关掉那个页面再从控制面板进去就是了

403_Forbidden · 发表于 2024-11-10 19:28:01

这是内存条故障，发工单只说DIMMD1 RAM故障就可以了

饕餮 · 发表于 2024-11-10 19:43:25

Enigma 发表于 2024-11-10 19:37
发工单过去，运维过去一看：哟，32g的机器怎么有64g的内存，拔掉两个插电开机给楼主回复工单，结果楼主开机 ...

然后楼主再发工单，回来以后发现号没了

anio · 发表于 2024-11-10 19:46:04

运维过去一看，直接把两根内存拔了解决问题。。。

burde · 发表于 2024-11-10 20:50:24

你们想象力很丰富啊，可以写小说了

burde · 发表于 2024-11-10 21:39:51

已发工单，看看如何处理吧

enocag · 发表于 2024-11-10 22:24:33

这个你要这么发，你说你的服务器有故障，会重启，重启时有一个插槽检测不到内存。如果你说你的内存不对，他们可能会拔掉两根，然后你就得到了32G。

		自动登录	找回密码
密码			注册

[疑问] KS-LE-C显示只有48G内存，OVH IE 该如何发ticket