Tospeed大家来评评理

leoo · 发表于 2018-6-30 11:26:54

1234vv66 发表于 2018-6-30 11:17
成功下单支付，就代表交易成立，卖家违反已成立的交易让买家补钱就是没有诚信，买家不补还要扣费，自己的 ...

商家从一开始就要他直接私聊账户退回原款，连工单都不用提，但他就一直在群里闹，老板说了很多次私聊退款，5分钟了也没动静。
别选择性无视。

the2ndface · 发表于 2018-6-30 11:30:24

不管什么BUG，不管怎么利用的，既然能开，那么，你要么自己承担损失，认了这个BUG，要么你就全额退回来！！
可是还要少5块钱我就不理解了，合着便宜全让您占了，我占点便宜不行还要被反撸

看看人家吊鸡，BUG买的小鸡到现在还在正常用，好吧，吊鸡大佬还不快来给我续到天荒地佬

1234vv66 · 发表于 2018-6-30 12:58:33

ChinaDNS 发表于 2018-6-30 11:20
商家没说不退啊而且退款扣手续费有问题？

请问是谁的过错导致退款的?对了你不是不站边吗？

1234vv66 · 发表于 2018-6-30 12:59:48

leoo 发表于 2018-6-30 11:26
商家从一开始就要他直接私聊账户退回原款，连工单都不用提，但他就一直在群里闹，老板说了很多次私聊退款 ...

是退款但要扣5元才闹的吧？这商家也在这帖子里回帖了，够厚颜无耻的

vagaa · 发表于 2018-6-30 13:02:58

我还以为多大的事！和气生财吗！买家才是上帝啊！对吧尽量满足客户的需求。

SWENGS · 发表于 2018-6-30 13:07:07

1234vv66 发表于 2018-6-30 11:17
成功下单支付，就代表交易成立，卖家违反已成立的交易让买家补钱就是没有诚信，买家不补还要扣费，自己的 ...

你是明白人，我想说的就是这个，卖家不遵循购买合约，让我补钱，那我可以选择不补，你给我退款啊，结果退款还要扣我5元，说要遵守TOS，你连我购买时的合约都不遵守，还要我遵守TOS，再说，这是因为卖家原因导致的退款。我看评论里好几个都跑题了。

leoo · 发表于 2018-6-30 13:07:20

1234vv66 发表于 2018-6-30 12:59
是退款但要扣5元才闹的吧？这商家也在这帖子里回帖了，够厚颜无耻的

是扣5元之前，所以你为什么不看看群聊消息呢？
这件事商家固然有错，买家也不能说一点责任没有，毕竟优惠码明说是给初装费优惠的，只是技术上出了问题。

SWENGS · 发表于 2018-6-30 13:11:18

leoo 发表于 2018-6-30 11:26
商家从一开始就要他直接私聊账户退回原款，连工单都不用提，但他就一直在群里闹，老板说了很多次私聊退款 ...

老板没私聊我，我也没私聊老板。因为在群里说之前，我就已经开了工单了，最后退款也是在工单里解决的。请看清楚我的论点，是因为卖家的原因造成的退款，还要扣我5元TOS手续费。他连购买时的合约都没遵守，还要我遵守TOS，何况是因为卖家的问题导致的退款。

SWENGS · 发表于 2018-6-30 13:14:03

the2ndface 发表于 2018-6-30 11:30
不管什么BUG，不管怎么利用的，既然能开，那么，你要么自己承担损失，认了这个BUG，要么你就全额退回来！！ ...

对滴，越来越多人明白我的论点了。卖家不遵守购买时的合约，让我补钱，我选择不补，要求退款，退款的时候被扣了5元，说是TOS里写的。卖家都不遵守合约了，还让我遵守TOS？另外这是卖家原因造成的退款，又不是我无理由要求的，还要扣5元？

1234vv66 · 发表于 2018-6-30 13:14:22

leoo 发表于 2018-6-30 13:07
是扣5元之前，所以你为什么不看看群聊消息呢？
这件事商家固然有错，买家也不能说一点责任没有，毕竟优惠 ...

第一，在tos里明明说了吗？tos是可以约束双方行为的唯一标注
第二，正因为技术上出问题才导致这笔交易的产生，是谁的过错一目了然，买家为啥要因为商家的过错给你扣费?

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