百草云官网标明的gia变163线路，大家自行判断对与错吧！

qwer12341234 · 发表于 2020-5-5 15:02:57

30826 发表于 2020-5-5 14:59
这种确实是上游机房改的，商家无能为力。态度不好，这个可以拿来讲。
如果他确实给退款了，不能说是骗子吧 ...

我威胁？兄弟你跑题了吧！我都是实事求是的说的，我干嘛要威胁？你说的有点严过了！

30826 · 发表于 2020-5-5 15:05:13

qwer12341234 发表于 2020-5-5 15:02
我威胁？兄弟你跑题了吧！我都是实事求是的说的，我干嘛要威胁？你说的有点严过了！ ...

态度差可以骂的这个没问题，但他如果退款了就不能说是骗子吧。
改路由这种事商家真的没法办，要说骗人那也是机房先骗人。
没退款另说，再去举报啥的也行。

qwer12341234 · 发表于 2020-5-5 15:08:09

30826 发表于 2020-5-5 15:05
态度差可以骂的这个没问题，但他如果退款了就不能说是骗子吧。
没退款另说，再去举报啥的也行。 ...

那你看首页截图里面他明明知道路由变了，为什么不给用户一个通告呢？公开透明不行吗？官网写的清清楚楚是电信gia吧？非得藏着掖着？等用户知道了去问了就是一个老板别续费了！退款滚蛋吧，这就是为商之道？

30826 · 发表于 2020-5-5 15:13:13

rex888 发表于 2020-5-4 19:25
很多国人商家就是这样，觉得为客户解决问题是施舍，解决了问题客户要对它感恩戴德，解决不了怼客户一顿也没 ...

绝大部分问题都是线路相关的，什么带宽达不到、路由变化一类的。商家肯定不可能去给每个人独享吧，像共享宽带被挤爆这种已经是业内共识了。
至于楼主这种情况，机房线路供应商改了宽带，商家一点辙都没有。之前Zenlayer也是同样的操作，底下商家连个屁都不敢放一个，交过钱的只能老老实实认栽。
为啥会出现这种情况？因为拿到电信GIA是要靠关系的，商家跟供应商的关系对比客户跟商家，更加卑微，好死赖活求着人家才能拿到价位相对合理的GIA出去卖。
当然楼主说这家上来就一个滚字，确实态度非常糟糕，因为这个挨骂也是活该。

30826 · 发表于 2020-5-5 15:15:46

qwer12341234 发表于 2020-5-5 15:08
那你看首页截图里面他明明知道路由变了，为什么不给用户一个通告呢？公开透明不行吗？官网写的清清楚楚是 ...

这个说的确实，要看商家到底知不知情，如果知情不报，那就两种情况：
1. 刻意隐瞒
2. 懒

qwer12341234 · 发表于 2020-5-5 15:18:37

30826 发表于 2020-5-5 15:13
绝大部分问题都是线路相关的，什么带宽达不到、路由变化一类的。商家肯定不可能去给每个人独享吧，像共享 ...

你说的有道理，如果他和用户好好的说，我作为用户我也会理解也不可能闹成这样，可是到现在他家都没通告给用户现在部分地区已经不是gia了这不是骗子是什么？而且现在他家还是嚣张跋扈的态度还在群里挑衅呢！

qinpairs · 发表于 2020-5-5 15:37:15

qwer12341234 发表于 2020-5-5 13:15
这都快到100楼了你是第一个说没看明白的！看不明白就算了！我也不想和一两个人多费口舌，还有他说退款时 ...

你直接说人家态度有问题就OK了。

a86913179 · 发表于 2020-5-5 15:42:06

有一说一，老板退款很干脆，已经用了半个月还能直接退全款，路由是上游raksmart的问题，态度的话跟老板没啥关系，是另外的管理人员问题。

sunwei945 · 发表于 2020-5-5 15:50:32

本帖最后由 sunwei945 于 2020-5-5 15:58 编辑

主要是管理直接说，退款，滚蛋。你听着能舒服吗？

sunwei945 · 发表于 2020-5-5 15:57:48

30826 发表于 2020-5-5 14:59
这种确实是上游机房改的，商家无能为力。态度不好，这个可以拿来讲。
如果他确实给退款了，不能说是骗子吧 ...

上游机房给你，主机商不和上游签合同吗？签的如果是GIA，给你直接不和你说改成163，违反合同不得赔钱？
如果知道改了163，不同用户说，还照着GIA卖，那不是骗子吗？

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