狗东是真的狗

adminplus · 发表于 2021-4-2 07:23:01

本帖最后由 adminplus 于 2021-4-2 07:24 编辑

我经常在狗东自营买东西，只要快递已出单打包，就能申请保价了，另外保价时间也是从签收开始计算的

ccf · 发表于 2021-4-2 08:00:56

我这边从来都是先打电话问你送到家还是小区代收点

榆榆不可及 · 发表于 2021-4-2 08:09:38

这种找客服可以

海哥 · 发表于 2021-4-2 08:23:25

我用了几年京东下来感觉挺好，没有出现过不打电话放代理点的事情，忙的时候会打电话询问放代理点行不，要是说不行，还是会送，就是晚点。放代理点不会出钱，因为快递员已经交过钱了。还有你说的没收到货不能保价的问题，不需要收到货也能保价，你发现降价后新下一单不付款，直接联系客服，说降价了，提供单号过去，那边会给你进行保价处理，并关闭那单没付款的订单。有问题第一时间联系客服，对服务不满意升级服务订单一般都会赔偿你10元的豆豆

chxin · 发表于 2021-4-2 08:32:23

海哥发表于 2021-4-2 08:23
我用了几年京东下来感觉挺好，没有出现过不打电话放代理点的事情，忙的时候会打电话询问放代理点行不，要是 ...

价保一般不用联系客服，下单出库后降价直接选退款，理由选商品降价就会出现价保链接，直接退差价

Sandy · 发表于 2021-4-2 08:48:10

本帖最后由 Sandy 于 2021-4-2 08:49 编辑

1 保价只要完成了出库，显示等待收货状态就可以在app自助申请；
2 未经同意放在付费自提点可以直接联系物流要求重新配送，拒绝可投诉到京东退货重新买。

海哥 · 发表于 2021-4-2 08:49:44

chxin 发表于 2021-4-2 08:32
价保一般不用联系客服，下单出库后降价直接选退款，理由选商品降价就会出现价保链接，直接退差价 ...

你说的是一般情况，实际下来我发现重新下个单是最好的。

micms · 发表于 2021-4-2 09:04:23

快递员问题可以直接投诉客服补豆子

thaizxj · 发表于 2021-4-2 09:04:59

我觉得楼主可能是第三方店铺买的东西

ilucky4 · 发表于 2021-4-2 09:09:39

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