工信部有没有规定增值业务需要二次确认才能订购呀？

古藤君 · 发表于 2021-8-21 08:43:42

本帖最后由古藤君于 2021-8-21 08:49 编辑

家里人不小新弄出来一个
小沃钻石会员的增值业务。
我问客服为什么没有二次确认。他跟我说那你就联系厂家啥的。这次可以为您屏蔽小沃方面的业务。

然后我说还有没有类似的业务。他说有手机阅读啥的。

我说那也帮我屏蔽了把。他说这个不太行，因为没有业务。我说那得再定一次手机阅读才能屏蔽呗？

他说只能退费一次。我说，那为什么没有二次缺人。然后回访客服就开始强硬了。

我问问二次确认有问题吗

感觉很牛逼啊可以忽略工信部的条例了。正常这种情况都捏着尾巴就给我取消这方面的订购权限的。现在给我整这出。
该不该工信部投诉一波呢？
（我已经教会父母不点击这种东西了，已经持续好几年没有这种订购事件了，只能说现在SP业务可能门槛越来越低了？【曾经在这些业务辉煌的时代，我就已经让联通屏蔽这方面了。难道混改产生的新业务出BUG了？】）

892093452 · 发表于 2021-8-21 08:45:43

有的需要二次确认才能订购

Slime · 发表于 2021-8-21 09:06:20

有些时候打个推销电话开业务，没有明确拒绝就算开通，销售话术简直防不胜防

FreeDog · 发表于 2021-8-21 09:14:16

我记得可以关停所有sp业务，然后就开通不了。移动的好像是叫移动梦网业务，联通的记不起来了……

等1下™我老公呢 · 发表于 2021-8-21 09:16:39

Slime 发表于 2021-8-21 09:06
有些时候打个推销电话开业务，没有明确拒绝就算开通，销售话术简直防不胜防 ...

还真是…有一次已经明确拒绝了还给办了，直到两个月后查账单才发现…

路飞lx · 发表于 2021-8-21 09:19:58

不用查这些，这么麻烦。就说自己不知情，或者说被诱导开通了一些扣费业务。要求退掉，我爸也是这样一回来被我发现开通了一堆乱七八糟的。直接打电话跟客服这么说，把我前半年的费用都要回来了。广东移动

Chriss · 发表于 2021-8-21 09:32:50

工信部，退一赔三

古藤君 · 发表于 2021-8-21 09:41:49

路飞lx 发表于 2021-8-21 09:19
不用查这些，这么麻烦。就说自己不知情，或者说被诱导开通了一些扣费业务。要求退掉，我爸也是这样一回来被 ...

是啊。
我就说是父母用不是自己用了。
早知道这个态度没必要说实话
不过这次也给退了

吃花椒的喵酱 · 发表于 2021-8-21 10:01:45

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吃花椒的喵酱吃花椒的喵酱当前离线积分 3045	发表于 2021-8-21 10:01:45 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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