A1升级25T客服要我这些信息

silence · 发表于 2021-9-15 11:45:28

Please provide the below mentioned information:

1.Provide the URL of the site.

2.Please provide the screen shots of the following information to investigate further:

3.Login to Admin center of o365>select active users>Select the user>provide the screen shots of license assigned and also if the sharepoint plan 1 or Plan 2 is assigned.

这个1指的是sharepoint的url吗

三氧化二砷 · 发表于 2021-9-15 11:46:21

是的，但是看他知道sharepoint plan 1 or Plan 2估计没戏

SzeMeng76 · 发表于 2021-9-15 11:48:15

嗯 1应该指的你全局的sharepoint站点

silence · 发表于 2021-9-15 11:49:04

三氧化二砷发表于 2021-9-15 11:46
是的，但是看他知道sharepoint plan 1 or Plan 2估计没戏

这个plan有什么讲究吗

van · 发表于 2021-9-15 11:50:23

截图冲就完事，a1不虚

Justinfu · 发表于 2021-9-15 12:24:30

Plan 2可升级25T，plan 1不行

silence · 发表于 2021-9-15 12:27:43

Justinfu 发表于 2021-9-15 12:24
Plan 2可升级25T，plan 1不行

两个都有呢，我已经发过去了

Justinfu · 发表于 2021-9-15 12:31:51

silence 发表于 2021-9-15 12:27
两个都有呢，我已经发过去了

A1应该只有plan 1，之前有人买5个用户的plan 2，自助升级到25T。你这样继续跟客服扯下去，小心全局没了

Fleer · 发表于 2021-9-15 12:34:52

还扩呢，现在扩没把全局搞没就是万幸了。除非有sp2，无非就是花点钱，你有sp2的话就可以自助扩的

silence · 发表于 2021-9-15 12:44:28

Fleer 发表于 2021-9-15 12:34
还扩呢，现在扩没把全局搞没就是万幸了。除非有sp2，无非就是花点钱，你有sp2的话就可以自助扩的 ...

所以现在是不是可以买sp2然后自助扩容，再退钱呢

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