京东 Yeelight照明官方旗舰店不走订单售后工单，有啥猫腻么

ioioio · 发表于 2021-11-16 15:36:13

你买时有注明是厂家售后还是京东.

Geekman · 发表于 2021-11-16 15:47:31

ioioio 发表于 2021-11-16 15:36
你买时有注明是厂家售后还是京东.

非自营肯定是厂家，但是店家不想让我走服务单

小猫爱吃鱼 · 发表于 2021-11-16 15:50:11

我在小米店买的充电宝，换新也是不用申请的，直接找客服登记一下，我顺丰到付，然后他们换了个新的，顺丰包邮给我的，不需要申请售后啊

Geekman · 发表于 2021-11-16 15:51:50

雾山发表于 2021-11-16 15:29
哪家店买的，就哪家店保。前两周浴霸坏了，客服就是这么说的

对啊但是客服不想让我申请订单里的售后~ 直接聊天沟通

telnetpig · 发表于 2021-11-16 15:53:50

自营也分京东售后和厂家售后，后一种是合作的

Geekman · 发表于 2021-11-16 15:56:07

小猫爱吃鱼发表于 2021-11-16 15:50
我在小米店买的充电宝，换新也是不用申请的，直接找客服登记一下，我顺丰到付，然后他们换了个新的，顺丰包 ...

是的就是这样~ 换货估计还是会换货，应该是怕申请售后，影响店铺评分吧

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京东 Yeelight照明官方旗舰店 不走订单售后工单，有啥猫腻么