工单啊，工单

humphrey · 发表于 2021-12-6 17:14:11

近期，“工单”成为论坛热门词，也有了ticket沟通发生惊天意外。总结下来，工单沟通要注意一些问题：
1. 用自己的固有中式思维与老外沟通，往往沟通会产生问题或不愉快。
2. 沟通前，要看清楚主机商的规则或规定/服务条款，不要轻易或无知地去挑战这些规则规定。
3. 工单表达诉求要清晰明了，表达要有逻辑，学会用西方的沟通方式进行表达。有些喜欢借助翻译软件，往往很多时候会词不达意。
4. 诉求要合情合理，有理有据，动机要纯正。
5. 用地道的英文沟通，往往可以解决大半问题。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-6 17:16:46

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显示全部楼层 · 发表于 2021-12-6 17:18:15

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显示全部楼层 · 发表于 2021-12-6 17:15:00

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Mio · 发表于 2021-12-6 17:19:03

还是钱加得不够，不少人都喜欢10刀一年的价格要求7x24小时至尊工单服务，几个小时没回复就发帖大喊跑路。。

HOH · 发表于 2021-12-6 17:15:14

表达啥？我让你退款就退款，让你不退就不能退，我是国人买家！

humphrey · 发表于 2021-12-6 17:19:39

表妹发表于 2021-12-6 17:18
你没看vir回复吗？和工单没啥关系，主要是官方想打击黄牛

他用工单去挑战别人的底线（告诉你不支持工单，你还发）

humphrey · 发表于 2021-12-6 17:16:38

HOH 发表于 2021-12-6 17:15
表达啥？我让你退款就退款，让你不退就不能退，我是国人买家！

我要你恢复删除的机器，主机商就不恢复

，直接退款

jiao1396009596 · 发表于 2021-12-6 17:16:27

我发中文让那面技术用翻译软件翻译我的话

lbw · 发表于 2021-12-6 17:21:00

表妹发表于 2021-12-6 17:18
你没看vir回复吗？和工单没啥关系，主要是官方想打击黄牛

黄牛们在联合起来发洗脑包呢！急得80%都是黄牛，还有20%是一群事情原委都没弄清楚跟在黄牛**后面傻乎乎的跟着冲的人，只要一扯到类似歧视国人用户等方向他们立马就会高潮的！好死，只能说好死！

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二氧化碳该用户已被删除	发表于 2021-12-6 17:16:46 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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表妹该用户已被删除	发表于 2021-12-6 17:18:15 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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cherbim 该用户已被删除	发表于 2021-12-6 17:15:00 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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[疑问] 工单啊，工单