【已更改成功】海鲜市场的改移动8块钱套餐mjj们知道内幕？

xianyunan · 发表于 2021-12-29 20:01:55

还是可以改的，我上个月刚打电话让改，成功了

caicai · 发表于 2021-12-29 20:07:29

打电话就可以改，不用花钱

huanx · 发表于 2021-12-29 20:08:17

落英缤纷发表于 2021-12-29 19:41
去营业厅也可以不给办就问他工号当着他面打10086 投诉以后 10086回访如果你不选10分满意哪怕你打 ...

不太可能吧,就算服务做到最好也可能有人选9分. 一个人打了9分就扣1000不是太恐怖了吗?

落英缤纷 · 发表于 2021-12-29 20:09:45

huanx 发表于 2021-12-29 20:08
不太可能吧,就算服务做到最好也可能有人选9分. 一个人打了9分就扣1000不是太恐怖了吗? ...

选了9分以后就要找客户沟通啊让给改为10分改不了就是1000

所以想方设法的找客户沟通。

azrael · 发表于 2021-12-29 20:13:50

前几天刚改

refrigerator · 发表于 2021-12-29 20:18:26

直接打10086人工就行

xctcc · 发表于 2021-12-29 20:24:37

落英缤纷发表于 2021-12-29 17:42
来自我作为移动员工的回答

在中国移动 APP上(不是地方移动APP) 分类--->套餐--->4G自由选自己可以选30 ...

大佬，我这里没有这个页面，是不是停了

落英缤纷 · 发表于 2021-12-29 20:27:21

xctcc 发表于 2021-12-29 20:24
大佬，我这里没有这个页面，是不是停了

打10086撕逼就行或者去营业厅不给改就投诉

micms · 发表于 2021-12-29 20:39:43

换个客服就可以了或者威胁一下客服

aoerboquartz · 发表于 2021-12-29 20:40:08

本帖最后由 aoerboquartz 于 2021-12-29 20:42 编辑

这个我知道，因为我改了。
1、各个地方不同，有的地方这个套餐还没有下架，直接app上面就可以选择。
2、各个地方不同，有的地方app没有这个选项，你可以去营业厅或者打客服电话选择。
3、各个地方不同，有的地方这个套餐之前有，但是现在它下架了（我属于这一种），我先打电话申请（客服说下架了，现在办不了了），然后app里面找人工客服申请（说下架了，现在办不了了），我当然知道办不了，上面两步我就是想走个过场，然后直接工信部投诉，然后第二天，他们主动给我打电话，给我办理套餐，办理的过程中，你会发现，你就是个爷，和以前办理相关业务的时候他们对你的态度那真是天上和地下18层的区别

		自动登录	找回密码
密码			注册