电信不小心把我电话号码注销了咋整

xiaozhenghi · 发表于 2022-1-10 17:52:41

本帖最后由 xiaozhenghi 于 2022-1-10 17:54 编辑

看论坛的帖子说+19元送500M宽带，我搞了。
结果客服搞完给我一卡双号退订了。号码已经确定没有了释放了。
现在怎么搞，走工信部吗？以前电信联系说送流量送话费我都没有放弃我的一卡双号。
相当于我正在用电信的电话直接给我号码注销了。。。。
一卡双号是我套餐外的服务，他现在说换套餐自动取消我一卡双号了。
当时可是所有电信都能开一卡双号，都是套餐外开通的

HOH · 发表于 2022-1-10 17:53:42

办之前客服没提示你？互斥业务会告诉你的

姜叔 · 发表于 2022-1-10 17:53:46

工信部投诉！

真内存 · 发表于 2022-1-10 17:54:16

3个月才释放投诉工信部法院

只要你坚持！！

zc035 · 发表于 2022-1-10 17:54:36

30天内可以重办

xiaozhenghi · 发表于 2022-1-10 17:54:40

HOH 发表于 2022-1-10 17:53
办之前客服没提示你？互斥业务会告诉你的

没有，一卡双号是当时单独开通的。哪来啥互斥，就是服务停止了，想清退老用户

whl32 · 发表于 2022-1-10 17:55:02

有录音吗，如果之前没有提醒你就是他们问题，你可以投诉

xiaozhenghi · 发表于 2022-1-10 17:56:01

真内存发表于 2022-1-10 17:54
3个月才释放投诉工信部法院

只要你坚持！！

虚拟号自动回号码池的。弄不好都卖出去了。

xiaozhenghi · 发表于 2022-1-10 17:58:16

whl32 发表于 2022-1-10 17:55
有录音吗，如果之前没有提醒你就是他们问题，你可以投诉

微信直接聊天开通的。。。。企业微信。。。

citywar · 发表于 2022-1-10 18:01:03

套路多投诉就说你号上绑定了银行卡支付宝

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