有个后四个2联通靓号，不给销户

奧巴马 · 发表于 2022-2-18 14:53:19

当初办的时候承诺月消168，流量74G，之前是为了上网购买的。现在用不到了，到营业厅销户，要我补齐3年合约费用才可以销户。上个星期投诉工信部，一直没回信。

Aberson · 发表于 2022-2-18 15:08:45

你的套餐里面应该能查到电子合约，看一下合约，截屏做好留存

手握键盘 · 发表于 2022-2-18 14:55:38

签合约的时候没有说明是3年的吗？合约真的只是张纸吗？

iiss · 发表于 2022-2-18 14:56:30

你同意过合约的话，投诉也没用

CN2 · 发表于 2022-2-18 14:56:56

这种投诉好像没用

奧巴马 · 发表于 2022-2-18 14:57:28

手握键盘发表于 2022-2-18 14:55
签合约的时候没有说明是3年的吗？合约真的只是张纸吗？

当初只说每月低消，没说期限，没想到这么长，已经满两年了

手握键盘 · 发表于 2022-2-18 15:00:38

奧巴马发表于 2022-2-18 14:57
当初只说每月低消，没说期限，没想到这么长，已经满两年了

期限是一定写合约上的，你手上的合约有，工信部也没用。合约上没有，你打客服转高级都能给你解决掉

奧巴马 · 发表于 2022-2-18 15:02:20

手握键盘发表于 2022-2-18 15:00
期限是一定写合约上的，你手上的合约有，工信部也没用。合约上没有，你打客服转高级都能给你解决掉 ...

没有纸质合约，至今没见过合约的全部内容，当初他就让我看一下那小屏，让签字。签完拿卡走人。

rem · 发表于 2022-2-18 15:05:08

电子版合约，客服会在关键信息的位置标记提醒你。现在最好查到或者要到这个电子版合约，看看是不是写进去的

奧巴马 · 发表于 2022-2-18 15:10:27

Aberson 发表于 2022-2-18 15:08
你的套餐里面应该能查到电子合约，看一下合约，截屏做好留存

没有，查不到。

		自动登录	找回密码
密码			注册