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是不是公司越小工单回复快公司越大工单回复慢???

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发表于 2023-9-21 00:12:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
但是HZ的工单回复处理为什么比OVH好那么多?

这两家公司规模都差不多吧?
发表于 2023-9-21 00:24:48 | 显示全部楼层
不是的,要看该公司所在的国家,比如在你国,客服大部分都是7*24小时在线的,不信你现在找狗东客服
不像我们皿煮国家,还有人权,说几点下班就几点下班,还能爱答不理
发表于 2023-9-21 00:17:09 | 显示全部楼层
主要还是看商家吧
发表于 2023-9-21 00:16:42 | 显示全部楼层
公司小业务量就小 工单数量少
公司大业务多 工单系统长期爆炸,肯定就慢了.
发表于 2023-9-21 00:18:16 | 显示全部楼层
腾讯阿里的工单也很快啊
发表于 2023-9-21 00:19:59 | 显示全部楼层
嗯,virmach 是特大公司
发表于 2023-9-21 00:22:31 | 显示全部楼层
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发表于 2023-9-21 01:22:30 | 显示全部楼层
国内工单比国外快多了
发表于 2023-9-21 01:25:46 | 显示全部楼层
Captain 发表于 2023-9-21 03:22
国内工单比国外快多了

你咋变成神仙了
发表于 2023-9-21 01:27:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 holinhot 于 2023-9-21 01:31 编辑

主要是大公司工单队列太长了,又不想加人。因为规模够大,随便抠一抠就能省大笔费用

OVH投入了大量资金搞系统研发而 Hetzner 在自动化系统研发没怎么投入只能靠人顶上了,而且大多数机子都是台式机CPU和主板,连内置IPMI都没有,硬件上省了超多钱。
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