现在拼多多投诉是个啥流程啊

bobbylong · 发表于 2024-3-1 11:22:15

买了个小塑料连接件，没几天居然自己裂开了，最开始卖家说要我去找厂家，我忍了，最终他说，要我付费给我换新。
我没选择退款，直接找拼多多官方客服投诉了，有人知道这后面流程会怎么走吗

xwang · 发表于 2024-3-1 11:23:36

仅退款即可

丽人谷 · 发表于 2024-3-1 11:25:13

找客服的话，只要你不是黑号，大概率仅退款

bobbylong · 发表于 2024-3-1 11:25:38

xwang 发表于 2024-3-1 11:23
仅退款即可

50块的东西，仅退款的话，卖家直接损失成本起码20.仅退款太残酷了
发个配件给我，他只亏个邮费

AKA舒克 · 发表于 2024-3-1 11:32:09

全损，仅退款。

Nigel · 发表于 2024-3-1 11:33:17

仅退款

chxin · 发表于 2024-3-1 11:35:00

bobbylong 发表于 2024-3-1 11:25
50块的东西，仅退款的话，卖家直接损失成本起码20.仅退款太残酷了
发个配件给我，他只亏个邮费 ...

这种商家卖残次品有啥好同情的

bobbylong · 发表于 2024-3-1 11:36:31

chxin 发表于 2024-3-1 11:35
这种商家卖残次品有啥好同情的

不是，是个一线品牌的经销商罢了，他只是倒个手。质量不过关的是那个品牌

职业菜鸟 · 发表于 2024-3-1 11:38:50

这个不应该很简单嘛？？好久没投诉过了。。。一般联系客服都会处理。。客服不处理的会弹出窗口处理。。。

bobbylong · 发表于 2024-3-1 11:42:26

职业菜鸟发表于 2024-3-1 11:38
这个不应该很简单嘛？？好久没投诉过了。。。一般联系客服都会处理。。客服不处理的会弹出窗口处理 ...

我没玩过啊，也就碰见过快递摔碎的，找商家都直接补发啥的。反倒是淘宝试过仅退货。。。

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