注意！！！国人商家Natcloud国庆SPoffer掉坑记录100rmb白白损失

Ntr99

之前朋友推荐自用的nat机效果不错，商家是natcloud 。于是购入了 香港 HKT 512M N1  和 HKBN 512M Home  。实测山东联通在非晚高峰时期基本可以保证20M带宽，实际体验还不错。
商家与十月一日放出了国庆的 Special Offer ，使用优惠码可以减70 .
随后购买了 HINET 256M N1 SP 和 HKT 256M N2 SP 两款nat机， 于是就有了如下荒诞掉坑的经历。  

简单描述下事情：10月1日当天卖家商品描述的机子是20个端口，拍下后只有10个端口。 卖家承认自己放错了产品，产品是原先参数复制粘贴的。 由于卖家的错误，导致用户误购了产品。我总共拍下了2个机器，合计448元。 我要求卖家按照20端口开通，或者是进行全额退款。  多次沟通无果，卖家直接删机，退还了338元。扣除了每台机子50元安装费，合计100元。
我要求商家退还100元安装费，商家不予理睬。并且将我踢出电报群。

商家标错了产品导致用户误购，本身就是商家有错在先，用户要求按照20端口开通或者全额退款，此要求合情合理。
商家给出的荒谬理由是在没有任何证据的情况下怀疑用户搞机场，搞二次销售。 要求20端口时，不能存在异地ip，否则直接删机。（家里路由器挂个节点，异地出个差出现多地ip，直接删机？）
我并未同意商家的无理要求，商家则直接删机了。并只退款了338元。  
因为此事情，商家同时还修改了TOS ，后续退款只退到余额。

对于此事Natcloud商家目前未在做任何回应，也并没有退还因为商家自身错误导致的不合理的开机费。
总之，国人商家真的慎入，套路深坑更多，从此节操是路人，原则诚信？不存在的。
付款之前你好我好大家好，付完款管你是谁爱谁谁，钱在商家口袋老子说的算。最终解释权归商家，商家怎么说都有理。

如下是购买时的产品描述：

如下是商家后来修改了的产品描述：

如下是付款及退款记录：

如下是工单交流记录：



如下是和猫头像的管理员的电报沟通记录 ：

我国相关部门

不说机器，这家老板神神叨叨的，感觉不适合做生意

mean

昨晚群里看到了，

我觉得吧商家标错了参数，客户要求也不过分，和气一点把端口加上，后期按照 tos 来、
或者不想改或者客户不讲理就干脆退款 清退，也省得后期麻烦…

结果现在处理的两边都觉得恶心，一点意思都没有

海哥

真心想问，怎么找到这种商家的？还有，论坛经常爆出来国人开的出问题，然后自己还上。除了同情以外，也只能说你自己的非要往里跳，拦都拦不住。

岁月去堂堂

吃相这么难看，客服可能不知道“服务意识”四个字怎么写吧，楼主你这是给自己买了个上帝回来啊。

elliot

讲真的 这家natcloud 是真不行

之前体验过 这家月付产品。

体验 从来没见过这么差的。

Ntr99

小明 发表于 2019-10-2 14:18
唉，要是一开始商家认真核对下商品页面的信息，后面什么事情都没有了，何必现在弄得买家卖家都不悦。

而且 ...

无论如何，做错了就认错，大不了全额退款。
这商家做错了都不认错，钱到口袋了，想怎么扣就怎么扣。

hkwu

这家我也接触过，那时不是兴香港机嘛。后来hk不行就没玩了。
老板呢，说话不清不楚。各种简写
例如：
你要是问：xxx 这机器啥配置呀（你也许会说，不都在官网嘛，还问？，那楼主这事是怎么发生的，不就是配置不清楚嘛）
回答：1H1G （我没写错，先不说这说法问题，这完全没说全呀。还得接着问，简直就是个算盘，问一句答一句。最终它（老板）还比你（客户）不耐烦了。）
我是没上车
这种商家也就坑坑人。不然没法生存

楼上果然行家

host0108

把IP贴上来然后你懂的

feixiang

明明知道是屎，为什么还要去舔一口呢？？？

Stellvia

商家自己问题还要客户损失安装费？
上一个这么干的国人oneman已经在loc被喷出翔了

mouzhai

300一个月的独服给我来一个

liming

额....又是一个没有听说过的国人商家

logo

前排瓜子

小明

唉，要是一开始商家认真核对下商品页面的信息，后面什么事情都没有了，何必现在弄得买家卖家都不悦。

而且更新后的产品页面，参数还是错的，比如256的HKBN底下内存写的是512M...

额头有王的喵

说白了退余额个强盗没区别，就是为了不还你

younglion

还好不算很多