垃圾企鹅小屋，退款欺诈，恶意封禁用户。

lifetyper · 发表于 2020-9-29 23:23:05

本帖最后由 lifetyper 于 2020-10-4 17:14 编辑

8月份买了他们家预售的新加坡线路，一直咕咕，到现在也没人开机。

心里觉得有点不靠谱，月初就申请退款了，对方9月3号回复已支付退款，5~15个工作日到账。
并且还强调不要回复工单，否则会延迟4周退款（现在想想都是套路）。

前几天在tg群里提了一下说这个退款快超时了，问要怎么办，老杨直接回复继续等。还问我要不要他帮忙处理，他是秒处理。
我心想他们也不至于跑路，就说再等几天。

过了好几天依然没退款的样子，就又在tg群问了一下，老杨让我下个月10号以后来问。

没办法，就在官方发了个工单问一下退款的超时怎么处理。

然后，他们就把我封了？？？？？？
理由是客户要求,我有病吗我请你封我？

1、他们家的财务号称伦敦工作时间，我是不知道伦敦这26天有没有15个工作日。
2、老杨号称的秒处理，我现在也知道了，秒封禁呗。

TOS：财务回复即已受理，请勿多次回复工单催或单产品重开多次退款，此行为会视为恶性退款行为。

首先那个退款工单我没有回复过，我也没有多次重开退款，我只发了一个工单咨询退款为什么还没到账，请他们处理，就这个工单还被他们删了，这算恶性退款？

到目前为止，我一分钱退款没收到，还被封禁了账号，已经无法提交工单了。

update:10月4号已收到退款，时间刚好一个月。

h20 · 发表于 2020-9-29 23:23:25

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

yuanyuexiaoni · 发表于 2020-9-29 23:35:31

这垃圾都化脓了还有人用呢

jmxct520 · 发表于 2020-9-30 08:46:14

老哥，退款企鹅不允许你二次工单的，二次直接干死了，还有一般是15工作日到账周一到周五才是工作日，不算上周末的，也就是要三个礼拜到账

treesky · 发表于 2020-9-30 00:45:38

当然是为了拖够时间让你忘记退款这回事，当然如果你想起来了就封你账号呗

dragonfsky · 发表于 2020-9-29 23:28:47

这种垃圾商家就是专门黑退款盈利的吧

yukeweivic · 发表于 2020-9-29 23:26:13

买了NTT 当时说一周内开机然后问为什么没开机，就变成下个月月底开机了，然后过来一会又看到他发NTT的广告，还是写的一周内开机，就骗呗

lifetyper · 发表于 2020-9-29 23:26:09

这种以各种莫名其妙甚至连TOS都对不上的理由封禁用户还不给退款的，我觉得本质上就是欺诈。

iamtime · 发表于 2020-9-30 12:20:26

淘宝上有一个7天无理由退款，然后有些客户，一退款就催我们处理，其实淘宝有个7天倒计时自动处理，越是催的越不给处理，本身就是有一个时间点，不过一般情况下都是直接处理了的。

panghu · 发表于 2020-9-30 08:59:30

前两天论坛在这给企鹅小屋洗地的呢出来继续洗啊不知道收了多少黑钱，还是企鹅小屋的小号

poetrydream · 发表于 2020-9-29 23:37:53

@geo 快出来处理，有人在loc挂你企鹅小屋了

拼多多小鸡用户 · 发表于 2020-9-29 23:25:09

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

雪丫鬟 · 发表于 2020-9-29 23:25:11

不是可以发起争议吗？

楚行云 · 发表于 2020-9-29 23:27:10

这一家不是早就名声臭了吗？

lifetyper · 发表于 2020-9-29 23:27:18

yukeweivic 发表于 2020-9-29 23:26
买了NTT 当时说一周内开机然后问为什么没开机，就变成下个月月底开机了，然后过来一会又看到他发NTT的 ...

我差点就手贱继续上他们NTT的车了，本来想等退款到了买NTT的，现在这辈子也不会碰这家了。

yueyyy · 发表于 2020-9-29 23:27:44

论坛搜索功能放着不用
非要拿自己钱测试

六翼天使 · 发表于 2020-9-29 23:28:30

这垃圾都发臭了

		自动登录	找回密码
密码			注册

h20 h20 当前离线积分 19897	发表于 2020-9-29 23:23:25 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
h20 h20 当前离线积分 19897
	回复支持 31 反对 0 举报

垃圾企鹅小屋，退款欺诈，恶意封禁用户。

点评