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关于新卡被电信运营商停机的,投诉到工信部也是没有用的

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发表于 2021-4-26 22:22:03 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
湖北的,去年电信那个星卡上车了,没多久无故停机,没有收到任何通知,打10000号咨询了,拿出五部委、反恐等理由来打发,我的手机没有拨打一个电话,没有发一条短信,没有上违规网站,还是在本地使用,我问客服,我的任何使用记录你们后台一清二楚,请拿出我违规使用的证据来,否则投诉到工信部,客户沉默了一会,继续背书……关于五部委、反恐法……
这些年用工信部跟当地电信打了很多次交道,总经理和服务办主任都对我如雷灌耳,也比较客气。
关于停机这个,普通人现在还真拿它没办法,一般都是省公司在招呼,然后工信部也是默许的,毕竟大政策下,宁可错杀一千的道理……
另外运营商省公司根本不怕工信部那个处理投诉的部门,省公司是正厅级,通信管理局投诉和申诉中心都是一个投诉系统,也都是厅级,只有资费、服务纠纷这些小事情,到了最基层,那些人才怕工信部投诉。
那次停机我投诉到了工信部,过几天我的宽带被电信停了,十三年的老用户被无故停宽带,光猫有信号,宽带融合套餐正常没停机欠费,住的小区商品房,整栋楼的电信用户都正常,就我的不正常,所以不是正常的故障断网,当我分析出问题后,直接打电话给电信,让她们记录工单:老子正在取证,因为手机无故老子被你们停机,投诉后报复老子,不要以为老子不知道,你们等着吃官司……当时真的有点生气,过了一会,电信服务办主任马上给我打电话,派来维修师傅,维修师傅说他解决不了这个故障,他走后没几分钟就恢复了,所以,运动员是他,裁判还是他,当初的王晓初也可能是下一任工信部部长
发表于 2021-4-26 22:33:34 | 显示全部楼层
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发表于 2021-4-26 22:26:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 落英缤纷 于 2021-4-26 22:53 编辑

请你看这个帖子

https://www.txrjy.com/thread-1180835-1-1.html

我的意思是50元起诉,现在工信部投诉没用了。
发表于 2021-4-26 22:26:29 | 显示全部楼层
.......这特么说的是个啥?我是看懂了........但是麻烦大佬下次组织下语言,有点费脑子啊!!!

点评

星卡被局停,投诉工信部被报复停了宽带  发表于 2021-4-26 23:24
发表于 2021-4-26 22:27:10 来自手机 | 显示全部楼层
没用的 我打电话过去就给我说是国家是公安是工信部联合封的 意思就是找他们没用
 楼主| 发表于 2021-4-26 22:29:37 来自手机 | 显示全部楼层
落英缤纷 发表于 2021-4-26 22:26
请你看这个帖子

https://www.txrjy.com/thread-1180835-1-1.html

我开卡的时候选择的是我所在地的归属地,留的联系电话也是5星客户的大号,停机这个电信叼得狠,因为工信部是默许的
发表于 2021-4-26 22:30:19 | 显示全部楼层
和谐小组 发表于 2021-4-26 22:29
我开卡的时候选择的是我所在地的归属地,留的联系电话也是5星客户的大号,停机这个电信叼得狠,因为工信 ...

我的意思 你不起诉没用 如果花50元起诉了,还没开庭,就会恢复了。
 楼主| 发表于 2021-4-26 22:32:05 来自手机 | 显示全部楼层
耗子尾汁 发表于 2021-4-26 22:27
没用的 我打电话过去就给我说是国家是公安是工信部联合封的 意思就是找他们没用 ...

电信自己的系统风控的,而且是省公司操作的
发表于 2021-4-26 22:39:57 | 显示全部楼层
现在是乱断,你我都有可能遇到,冷嘲热讽无意义
发表于 2021-4-26 22:50:08 | 显示全部楼层
到底是为啥要被停机啊。
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