mjj们，我被中国移动忽悠了，怎么办？

lxdn

落英缤纷 发表于 2021-3-28 21:34
另外 你可以发送携号转网的查询短信  会有客服问你为啥转网

就说他们不给你改8块套餐，携号转网的处罚很严 ...

我这个发短信他也不会吊我把，不是合约期内不允许转网吗？

落英缤纷

lxdn 发表于 2021-3-28 21:40
我这个发短信他也不会吊我把，不是合约期内不允许转网吗？

只要你发了 就有客服找你 你就趁机表达不满 想要转8元套餐 否则就转网
甚至投诉合约也要转网，他们就会同意你转套餐了。

头盔男

落英缤纷 发表于 2021-3-28 21:24
看了下淘宝 还真有这个服务

虽然自己扯皮也可以 但很折腾 过2天我也改 ...

也不叫扯皮

我曾经也被套路过，我是加集团付费的，公司告诉我办卡的时候务必告知别开任何营业厅推荐的营销活动避免影响集团付费，结果前台小姑娘忽悠我帮帮忙还说肯定不影响集团付费，然后结果还是影响了，然后我就投诉了，开始营业厅打电话过来还是比较强势的，说什么跟我解释清楚的而且有我签字啥的都是我同意开的

我也没多扯皮，我说你跟10086解释好了，让他们代表移动来答复我，然后10086果然也是这套说辞，然后我说没关系的我就跟你确认下你们解决不了那我就按流流程找管局没，然后管局干预进来，然后小姑娘打电话给我说要上门道歉，他们老板营业厅是加盟的因为这件事他们老板说处理不好就开除她.....  我说你跟你老板一起来跟我道歉，然后他说商量下，然后说他们老板同意了

处理的结果是：
1、道歉
2、给我取消营销活动
3、送我200元充值卡

事后10086回访，得知营业厅已经处理满意，他们又补偿给我100元话费，此事结案........


不一定每个地方的移动都会这么胆小。但肯定的是，楼主帖子叙述如实的话，不用扯皮啥的，明确告知10086自己的诉求，事情一定能妥善解决的。扯皮，是小孩子才做的事情，大人都是只击要害，你扯皮我就不跟你谈，嘿嘿

dbug

这种你一投诉，绝对孙子一样给你改，我之前办理一个号，我专门交代什么活动都不参加，我后面要换套餐，厅里小姑娘二话不说给我上垃圾合约，直接10086投诉未经确认签字被添加的合约，区域经理接单后跑我办公室解释了半天才撤了投诉

没钱图屌丶

我之前因为用流量超出了，扣了200多块钱，但是流量超出短信延迟收到，我就打电话到10086客服，然后和他撕逼了半个小时，我说他不退就投诉，然后客服经理直接打电话过来处理，下午就退了

xlouspeng

三大运营商的合约，从来都没让你看，直接让签字e

qmsht

有合约再换张手机卡。
没合约打10086登记等回访。

xiaoxian88

放心，如果办的时候没有告知合约，投诉就对了，肯定给退。