喷射战士获赔200元(超市过期食品非华莱士)

嗷嗷 · 发表于 2021-4-28 03:42:30

昨天在一个算是常去的小超市买的零食

吃了直接喷射战士

吃辣条会喷射大概还算正常，一开始没在意，然后就前前后后喷射了十几次(没有夸张)

后面又开了一包零食，还没开始吃就意识到不对，也不是味道有问题，反正就是鬼使神差，看了一下生产日期果然是过期的

气死我了

当时是时间00:30左右，还喷射了一次，越想越气

直接带着过期的零食就出门去超市

本来打算直接上门要赔一千，不赔刚到底

到了超市径直去看了一下货架上，过期的零食还没下架，依旧摆在那，拍照录视频留证据

晚上是老板自己一个人收银

有两个人还在结账

我等人走完了去和老板说

老板态度还好，承认是超市自己的过错

就是说工人没换掉，自己说了很多次了怎么还没换掉，一定要找他们，连连道歉
不过可能是借口，没有说过这种话，就是管理不严格、有问题

然后就是拍照我拿过去的过期零食，还让我带去货架看，也拍照了。并且一直在说工人怎么怎么，大概是要让工人赔

后面的沟通大概如下

我： "你看怎么处理"
老板： "给你退掉可以吗"
我： "不行，我喷射了一天，怎么赔偿"
老板： "那你看要怎么赔"
我： "按照食品安全法你要赔一千，我不要那么多，你赔我两百块钱"

后面也没磨叽很久，老板就问能不能少一点，自己卖货多久都没两百(惯用话术)

我： "我主张赔200块钱，不愿意就12315，到时你最少赔1000"

老板又连连道歉并掏钱了

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MJJ遇到这种事情，会去索要赔偿吗？

nttstar · 发表于 2021-4-28 03:57:41

本帖最后由 nttstar 于 2021-4-28 04:01 编辑

作为在零售行业做过的，忍不住说一句一线员工非常幸苦。连锁超商是收货架费的，还有自身的营销促销需求，因此货架摆放每周一小变，半月一大变。与此同时还要兼顾成千上万个SKU的保质期，你要明白兼顾上万个SKU保质期对一线员工是非常痛苦的事，每个SKU不停的进货，会变成很多保质期到期时间，货架必须是满的（营销学上货架满才能促进消费欲），因此会有不同保质期到期的同个SKU同时在货架上，虽然按理说会按顺序排放，但是消费者喜欢找到期日期最远的，因此会去挑，导致到期日期是乱的，这样更加剧监控难度。

此外不同商品保质期不同，从几天的到几年的都有，很容易出错，我不相信有完全没出过错的超商，只要你一个一个找，每个超商总是能找到过期产品。所以一般有楼主这样的顾客都是尽可能协商，能谅解就谅解，不能谅解就赔偿，除了专门碰瓷的外没啥特别的，都在预算之中，顾客满意是最重要的。因为调货频繁，一般过期捡漏了也不会过期太久，基本不会出现安全问题，毕竟厂商的到期日期都比较保守。

当然作为管理层肯定依然要求不能出现过期产品，也不希望出现，一般我们要求前线看到快过期的都提前捡出来，减小楼主这种情况发生几率。

告辞 · 发表于 2021-4-28 05:56:29

喜欢看喷射战士的故事

buste · 发表于 2021-4-28 03:57:44

我还记得大学点了个汉堡王外卖，上午点的，给我送来一杯消毒水，还好喝出来丢了，哪个店长就一副只能退款，其他的你去医院拿你病历来再说。

人在上学，不想惹事，就退了款算了

鸡冻 · 发表于 2021-4-28 03:44:34

肯定会的，过期食品这个事情可大可小，就看老板怎么处理了，协商无果就市监局处理

英国大力士 · 发表于 2021-4-28 04:55:30

赔啊，自己的权益必须维护，一般我先客气地说打五折，如果他态度恶劣或不同意直接要求免单，再不同意直接打电话要求1000元赔偿

panghu · 发表于 2021-4-28 08:53:42

我还以为跟上次某位老哥家的狗吃了华莱士一样化身喷射战士

b66667777 · 发表于 2021-4-28 12:05:47

shaqiang · 发表于 2021-4-28 12:30:01

有的看包装没过期也喷

h20 · 发表于 2021-4-28 12:49:09

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