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【解封后再被封】充值美亚买的苹果礼品卡后账号被封

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发表于 2019-10-7 10:41:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 coolday 于 2019-10-28 08:23 编辑


原帖:
用了8年的美区苹果账号,10月3日购在美亚官方购买了电子版礼品卡25刀,充值后苹果账户被封。
一直很小心的在用美区苹果账号,都是美亚或者paypal购买礼品卡,未在某宝上买过便宜的卡。这次在美亚买使用了美亚的余额买的,而不是用信用卡。和这个有关系么?
请问这个有机会解封吗?


更新1:
给中国苹果客服打电话了,说是让我上传购买礼品卡的法飘订单等证据。苹果给我发了邮件,里面有个链接,点击链接可以给苹果上传文件,我上传了美亚的订单截图,还有我邮件收到的苹果礼品卡的截图。
更新2:
出事后我又看了看美亚的这个礼品卡的链接,是自营的没问题。https://**azon.com/gp/product/B075Y8WBTS/ref=ppx_od_dt_b_asin_title?ie=UTF8&psc=1
但是,有一个1星的评论,情况和我一样。
如图:

翻译:
1.尽管规定的交付时间为5分钟,但他们还是花了4个小时以上才发送了代码。
2.我购买了该产品供自己使用,并将代码发送到了我的电子邮件地址。 当我在iTunes商店中使用该代码时,Apple莫名其妙地认为这是欺诈性收费,并暂时禁用了我的帐户。
3.苹果技术支持团队反应迟钝。 他们花了数周时间才解除对我帐户的临时禁令。
4.由于种种麻烦,我错过了一个机会来购买我打算用此积分购买的应用内商品,这是限时优惠。

看来美亚自营也有不靠谱的时候。
这算不算是美亚欺诈呢?

更新3:
苹果中国给我来电话了,说是永久封号,没法开启了。然后我又打电话给香港苹果了,继续反馈中,并且增加了用信用卡给美亚充值的记录,传给苹果香港了,等待结果吧。我估计也够呛能解封。。。 再不行就只能打电话给美国苹果了,但是我口语差啊,求在美的MJJ帮忙。


更新4:
经网友提醒,确实美亚有规定:
Your Amazon.com Balance cannot be used to purchase other Gift Cards, prepaid open loop cards, or certain third-party gift cards.
翻译您的Amazon.com余额不能用于购买其他礼品卡,预付费开环卡或某些第三方礼品卡。
我确实已经违反了美亚的规定了,(我在美亚买苹果GC时,也没有提醒,也没有限制,照样可以用美亚余额付款。我觉得最好能限制付款方式)
不敢再刚亚马逊了,弄不好别把亚马逊账户给封了。
是不是美亚的风控组反馈到苹果,然后苹果给我封了账户了?


更新5:
刚刚APPLE打电话过来,核对了我一下身份,然后给解封了。
过秤:
前几天我在反馈给苹果中国并得到无法开启的答复,我不死心。
然后我了解到亚太地区的苹果中心是在香港(也有说是在新加坡的),我就挂HK的V去apple香港预约了一个案例,1分钟不到就打过来了,香港客服说普通话,我详细描述了情况,客服说反馈给账单部门,并且也给我发了邮件让我点邮件里面的链接,上传证据文件。我把证据都改成英文名称,并且加了英文的注释,传过去了。 等了2天,打电话过来,就解封了。 还是HK客服给力。

更新6:
周三下午解封后,我什么都没动,然后周五晚上更新APP时又提示被封了。周五当晚给中国客服打电话,斩钉截铁说无法解封,并且不帮我往上级反映,估计晚上接线的都是低级接线员客服,高级顾问和专家晚上应该不上班吧。接线没多大权力也不懂流程,很机械的应付着,拒绝向上反映。。这次找HK客服也无能为力了,直接拒绝。
真的不知道我哪里违反了规定了
 楼主| 发表于 2019-10-7 10:42:15 | 显示全部楼层
有没有类似经历的MJJ,给指一条明路,如何解封啊?
或者有木有在美国的MJJ能提供一下帮助?
发表于 2019-10-7 10:44:10 | 显示全部楼层
为什么不绑定美国paypal直接付款?
发表于 2019-10-7 10:46:26 | 显示全部楼层
直接用us官网上的giftcard via email多好。。。
 楼主| 发表于 2019-10-7 10:46:45 | 显示全部楼层
kelvin225 发表于 2019-10-7 10:44
为什么不绑定美国paypal直接付款?

因为美亚账户有余额,以前也用美亚余额买过,也没问题啊
 楼主| 发表于 2019-10-7 11:02:09 | 显示全部楼层
fatal 发表于 2019-10-7 10:46
直接用us官网上的giftcard via email多好。。。

以前也冲过,通过美国pp在官网买。后来发现美亚还有余额,就在美亚买了。
今年6月份也用美亚余额买过,没问题
最近这次就被封了。。
发表于 2019-10-7 11:04:06 | 显示全部楼层
他不是让你上传 买的订单截图了么
发表于 2019-10-7 11:09:36 | 显示全部楼层
楼主是个悲剧!我一直是在苹果官网用国内的外币信用卡买的礼品卡,从来不走非官方渠道!很稳!虽然非官方渠道便宜,但考虑到一直要下载APP,所以还是官网稳!
 楼主| 发表于 2019-10-7 11:11:53 | 显示全部楼层
ninqq 发表于 2019-10-7 11:04
他不是让你上传 买的订单截图了么

是的,苹果给我发了邮件,里面有个链接,点击链接可以给苹果上传文件,我上传了美亚的订单截图,还有我邮件收到的苹果礼品卡的截图。
发表于 2019-10-7 15:52:06 来自手机 | 显示全部楼层
这个是你应该也联系下亚马逊,也许还能得到赔偿
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